不管你的公司採用哪一种绩效评估制度,要能有效提升个人绩效表现,定期的指导回馈(feedback)是不可缺少的要素。
基于这样的考量,现在也已经有专门的网站工具针对个人发展的需求,提供一个随时收集绩效回馈的平台,帮助你做绩效管理,这就是 rypple.af。
Rypple 运作的基本原理就是,透过你自己邀请你所信任的对象,以匿名的方式对你提出诚实的回馈,所以範围可以包含你的同事、主管、客户、学生甚至朋友,只要你认为对你的改进有帮助,他们都可以是回馈提供的来源。
这样的概念和作法能扩大公司内部的绩效管理範围,不再侷限于主管及同事,你的客户服务或是外部关係都可以是你的改善範围。不过这样的回馈模式不见得每个人都适用,得先看你的职务性质及工作互动对象而定。当然啦,可能还有文化上的差异。不过,这样的新应用是不是多少也让我们离理想中的绩效管理制度更近了一点?或者,更切中绩效管理的基本初衷呢?
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