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ColaLife 他搭可口可乐便车来改变世界,设计比联

时间:2021-05-30 13:58:47 文章作者:www.cpdj.net 点击:27 查看次

试想,如果一个在自己心中孵化 20 余年的好点子,它虽让你赢得社企大奖、也让你享尽媒体光环,但实际执行,却发现它难以接受现实考验,无法协助达成使命时,你会花多久的时间挣扎、放下与转弯?

ColaLife 的创办人 Simon Berry 只用了短短 30 秒,就抛下了那漫长的 20余年
专访四周年论坛讲者— ColaLife 创办人 Simon Berry,带你探究他放下的智慧。

文:吕家睿

1980 年代中期,从事guoji发展工作的 Simon Berry 跟随英国政府海外援助团队的脚步,前往多个发展中guojia造桥铺路、从事经济基础建设,足迹遍布南美洲与非洲大陆。

在一次赴尚比亚偏乡地区的工作中,他发现了两个出乎意料的事实:

。不管是多麽缺乏资源、远离大城市的偏乡地区,可口可乐仍然随处可见。可口可乐俨然在这些区域,成为zui容易取得的饮品。

。由痢疾所引发的脱水症状,是许多非洲儿童夭折的主因。而要治疗它所需的资源却相当简单——只需在乾净的饮用水中加入适量的糖、盐及锌片,就可以解决多数情况的脱水症状。但在资源缺乏的尚比亚偏乡,即便是如此基本的医疗资源都不易取得。

目睹到这些,当时 Berry 心想:何不就搭上可口可乐的便车,运用它们无孔不入的配送管道,把体积不大的痢疾药品,放在可乐箱的缝隙间运送呢?

无论多偏远的乡村,都可以看见可口可乐的踪迹。图片来源

从点子到实践,等了整整 20 年

然而在 1980 年代,由於资讯传播不如今日容易,即便心中有了这样的好点子,Berry 至多也只能把想法与周遭同事、亲友们分享,尚不足成为公众议题。加以当时全球处於高度经济成长期,在 Berry 的故乡英国,不论是公私部门,或是民间风气,均对於这类社会企业理念鲜有认识;有志於社会企业的创业者们,也难以取得创业所需资源。

在各方面条件皆未臻成熟下,结束了尚比亚的海外工作後,Berry 决定暂时把点子埋在心中,返回英国工作。

就这样过了 20 多年,在 2008 年,当时英国新上任的首相 Gordon Brown 提出了 Business Call to Action 计画,该计画期待透过商业的力量促成创新,以解决贫穷、饥饿、健康等社会问题。

当时可口可乐公司为该计画的合作对象,得知这项资讯,并评估社企的风气已在英国成熟後,那埋藏在 Berry 心中 20 余年的点子,又再一次发光。

Berry 因此积极地进行研究,并寻求与可口可乐公司接触、合作的机会。他在 Facebook 上成立了群组宣扬那过往因科技所限,而无法广传的点子。短时间内,他获得了 BBC 在内的英国各大媒体关注,也吸引到相关领域的专家担任其顾问。
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有了如此成功的进展,Berry 起先认为他已完成阶段性任务,将会有专注於卫生健康的大型guoji发展组织,采纳其意见并开始执行。但在枯等了两年,仍未见别人有所动作後,Berry 意识到要促成改变,唯有从自己开始动手。因此他决定离开稳定的全职工作,投入社会创业

有人问过我,创办社会企业是个很冒险的举动,我是考量了多久才做出决定?但其实我做出决定的时间非常快,在一次早餐与几位朋友聊完後,我就下定了决心。

原因很简单,因为这是我一直都想做的事情。我从 20 多年前就想为那些孩子们的健康做些改变。身为这点子的发起人,我意识到必须自己去做,不然这好点子将会消失。Berry 说。

ColaLife 搭可口可乐便车的构想示意图

ColaLife 的包装巧妙地填补可乐瓶间的缝隙

酝酿了 20 年的灵感,放下只花 30 秒

从 2010 开始,Berry 与他的伴侣 Jane 正式创立了 ColaLife。那琢磨了 20 年的点子也为他们赢得了不少社企、产品设计大奖。於是,他们用着赢来的奖金,以及 Berry 骑单车环法募得的捐款,前往尚比亚进行多次田北京团建基地野调查、产品开发、与试营运,zui後在 2012 年 ColaLife 正式於尚比亚启动营运。

20 年的等待、横扫各大奖与众人目光的好点子、中年後的创业人生,ColaLife 看似已接近具备一切动人的创业故事元素,剩下只需成功的结果作为故事的美好结尾即可。然而一个关乎现实的重大转折,却在前头考验着 Berry。

其实早在 2011 年的试营运期间,Berry 即发现到,虽然 ColaLife 所设计的 Kit Yamoyo(内含简易痢疾治疗药品的组合包)成功在一年内卖出 2 万 5 千份,但其中只有 4% 的商品,是搭着可口可乐配送网路的便车送到消费者手中

这个事实显示,搭可口可乐便车这个过去让西方世界叫好的点子,未必能经得起发展中guojia的现实考验。真正使得 ColaLife 广受尚比亚当地人好评的原因,是它回应了当地人民的生活需求,而非看似创新的配送管道。

我了解到,ColaLife 试营运的成功,并不是因为我在可乐箱里找到个放药品的位置,而是我在当地市场找到了位置。Berry 强调。

因此在 2012 年的正式营运开始,Berry 马上就得面临转型的压力,加上一名关键投资人的撤资,迫使他必须马上放下那已琢磨了 20 年,并获奖无数的点子,重新全盘检讨产品设计与通路规划。

当然,一开始知道想像跟现实有落差时,我也觉得相当难过,但我也只难过了 30 秒左右。我一直都很清楚我想要做的是拯救孩子们的生命,如果事实告诉我有其他更好的方向,那我就照着那个新方向前进。#p#分页标题#e#

让 Berry 如此果决地决定转弯的原因,除了清晰的愿景外,还有伴侣 Jane 的支持。长年以来,他们俩人即是以互相砥砺、支持的模式,在人生与愿景上一起打拼。在决定重整旗鼓後,他们一面说服投资者、支持者接受 ColaLife 营运模式的改变,也一面根据需求设计出更符合成本的新产品。

如今的 ColaLife 不再以可口可乐作为主要通路,而是和当地的跳蚤们密切合作

不当大象,而是做大象头上的跳蚤

虽然在事业的开始,即来来回回,多绕了些许远路,但在几年的努力下, ColaLife 已在尚比亚有了显着的影响力。目前 Kit Yamoyo 除了已经登上quanguo规模的连锁超市货架外,ColaLife 也训练了 400 名销售员进行销售与相关卫教知识宣导,并在今年(2016 年)预估能成长至 800 名

zui令 Berry 骄傲的是,在 ColaLife 前进尚比亚前,偏乡儿童无从得到治疗痢疾的相关药品,但他们一进入的tuanjian年,即有 45% 的儿童情况获得改善这是世界卫生组织、联合国儿童基金会等大型组织,在此宣导多年,都未曾达成的高标。

ColaLife 成功的原因,在於 Berry 对於组织规模的独特洞见,以及营运上能够贴近尚比亚在地视野。

Berry 认为,只有2名正职人员的 ColaLife 之所以能比大型guoji组织更有效率,是因其可以忽略大型组织的窠臼,保持临机应变的弹性。他以大象头上的跳蚤来比喻 ColaLife 这样的小型北京拓展训练公司组织—只要跳蚤能够在大象前头跳个几步,就有相当大的机会改变大象的步伐,让大象朝着跳蚤的方向走。

在贴近尚比亚在地视野方面,ColaLife 一样选择与当地的跳蚤们合作。他们舍弃guoji大药厂,并选择与能快速做出决策,生产出符合当地居民需求剂量的在地药厂合作,并与在地的非营利组织合作宣导北京拓展培训卫教观念。ColaLife 在尚比亚所做的一切,皆是从在地视野出发,运用在地的资源,解决在地的问题。

其实我发现,能够促成改变的各种要素早就已经在尚比亚了,ColaLife 的角色只不过是把他们都整合在一起而已!

展望未来,Berry 期待尚比亚只是他为非洲儿童健康所带来转变的tuanjian站,将来他更期待能把相近的模式带给非洲各地有需要的人们。虽然zui後他没有继续用可口可乐的便车来改变世界,但他却从可口可乐专注消费者需求的精神里,找到能让 ColaLife 影响力更加扩大的思维。
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