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育儿:父母可以学习的擅长倾听的三个方法

时间:2020-06-28 03:17:36 文章作者:www.cpdj.net 点击:18 查看次

也许你有时在对话当中,会因为自己的心情老是没办法传达给对方,而感到焦躁不耐烦。如果有这样感觉,请试着稍微回过头想一想当时的对话。

自己说话的时间和对方说话的时间,哪一个比较长呢?

有没有曾经因为自己说话说得很起劲,所以就没有专心听对方说话呢?

像我这样回过头想一想,就能自我反省了。

沟通zui重要的,首先就是倾听。

我想分享的是,经常被提到、既简单又有效果,可以更擅长倾听的三个方法。

tuanjian是,接受对方的发言,然后用他的发言回答他。

举例来说:当孩子这样说:「今天电车慢了,我看好像快迟到了,就用跑的……」

这时候,可以这样回答:「是喔!电车慢了,所以你用跑的啊……」

接受对方的话,然后用原来的话回答他。

接受孩子的言论,并且模仿他的动作

就算不知不觉很想插话,也要强忍下来。

举例来说,孩子说了这样的话:「我和『某某同学』吵架了!」

虽然会很想问说:「你们为什么要吵架啊?」

但是,这时一定要忍住。一旦让对方觉得你好像要责怪他时,他就不会想说了!

相反的,如果改以接受事实地这样回的话:「是喔,你们吵架了?」

反而会让孩子产生,「原来父母真的有认真在听我说话」的安心感,不但可以让接下来的话比较容易说出来,也可以督促他回想自己的发言,而自我反省。

第二是,倾听的时候,试着不着痕迹地模仿对方的动作。

虽然太故意会有反效果,但有此一说,如果做着像手势或姿势等,这样很相似的动作时,对方无意中会觉得有一体感。请观察一下默契十足的朋友或男女朋友,是不是会发现,他们很自然地会做着相似的动作呢?

第三是,配合对方说话的速度或调性。

像是孩子如果是慢慢地说着,父母却因为很忙而很快回话;或是,孩子有点激动地说着,但父母却还是很冷静的回话,对话可能就无法继续了。因为每个人都会在意,听话的人是不是打算了解自己说的话吧!

这时候的诀窍就是,要仔细看对方吸气、呼气的时间点,然后配合着他的呼吸。就像是在公司接到客户的抱怨电话时,若用冷静沉着的方式来应对,反而会让事态更恶化。换成对方的角度来看,难免会有这样的感觉,「wanquan没办法理解这件事的重要性,该不会是随随便便敷衍了事吧?」这时候,多少有点夸张也没关係,一刚开始就说:「咦?!事情怎么会这样啊?!」

我曾听说过,如果配合对方的速度或调性,慢慢引导到可以冷静说话的时候,就可以带来好的结果。

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