【香港基督教女青年会专辑】
本港人口老化，社会对医疗和复康服务的需求日增，同时也扩阔了现职或有意入职医护工作人士的发展空间。Daniel和Angus两人分别从事汽车维修和製造工程的工作，不约而同看好护理行业的发展前景，遂修读了香港基督教女青年会(HKYWCA)的僱员再培训局(ERB)护理课程，结果顺利转投医院工作，获得助人满足感的同时，也锁定了个人事业方向。
3A级病人服务助理Daniel：乐见病人进步 体会生命无常
学历：中三毕业→VTC基本技术证书→
HKYWCA医护支援人员(临牀病人服务)基础证书 (ERB)
转职：汽车维修→公营医院病人健康服务助理
曾从事汽车维修工作3年的Daniel，想从事有意义的工作，加上喜欢跟长者相处，便选择修读HKYWCA的护理课程，现已在公营医院任职病人健康服务助理 (3A级病人服务助理) 至今约一年。
在纾缓治疗病房工作的他表示，首日上班已经要协助「打包」(遗体处理)，替死者换衣服，害怕吗？「遗体处理是陪伴病人的zui后一程，只要所做的一切，都出于尊重死者，便不用害怕；而且人始终要死，他日自己离开时，也需要别人的帮助。」工作令他体会到生命无常，也令他反思人生的意义，因此他参加了器官和遗体捐赠计划，希望可以使生命延续。
他说，修读「医护支援人员(临牀病人服务)基础证书」课程，学习了不少护理知识和技术，大部分均可以应用工作上，再经过经验的累积，会更见相得益彰。例如，餵食长者时速度不可过急或份量过多，要待他们咀嚼吞嚥后才继续餵饲，遇有不愿进食者，则要找出原因，并耐心地加以鼓励。
看见病人病情有改善和进步，例如曾有病人拆掉尿喉、人工造气喉，至自行进食，甚至出院，是Daniel工作的zui大满足感。他分享，医院工作不时要面对突发情况，遇上病人停止呼吸，更要临危不乱，因为愈紧张愈容易出错，「先清楚量度各项指数，如果情况转坏，便要立即通知护士。」他希望将来进修物理治疗助理的相关课程，以及有机会晋升至2级病人服务助理职位。
2级病人服务助理Angus：每个护理岗位皆重要 日常工作应用所学
学历：中五毕业→VTC製造工程gaoji证书→
HKYWCA医护支援人员 (临牀病人服务) 基础证书 (ERB)
转职：製造工程→公营医院手术室仪器供应助理
Angus曾担任产品模型製作师和义肢製作技术员约廿年，但随着本地製造工业转型，他决心谋更好的出路。其中他看好护理业的前景，「投身前除进修相关课程外，如能将过往的工作经验转化成优势更好。」他由医管局的手术室仪器供应助理(2级病人服务助理)职位入手，结果顺利获聘。
他说，现时很多医院的基层护理职位，都要求投身者曾修读相关课程，如「医护支援人员(临牀病人服务)基础证书」。课程令他认识病人的需要、扶抱技巧，如何支援护士、如何做好防菌、感染北京拓展训练工作等。
入职医管局约半年，Angus现时主要在医院清洗区工作，负责处理手术相关用品的清洗、消毒、包装等。「虽然现时的工作非以照顾病人为主，但有时亦要协助护士工作，进修所学的护理知识，同样能够派上用场。」
「我从不会看轻自己的工作，更深明每个岗位的重要性，若遇着紧急的手术或同时进行不同手术，我们更要加快处理用具的消毒和烘乾程序。手术过程争分夺秒，因此工作十分具挑战性。」展望将来，他希望有机会晋升至1级病人服务助理，从事内窥镜科的工作。
病人服务助理、护理员需求殷 ERB培训助入职
HKYWCA职涯发展及持续教育部经理李雅琪 (左图) 表示，社会对医疗服务质和量的需求均有增无减，而护理行业一直面对人手不足的问题，因此近年对医院的病人服务助理和院舍的护理员等职位均需求甚殷。护理工种众多，有意投身者应如何选择？她表示，投身者首要是「有心」从事护理工作，还要工作细心、有耐性、关爱别人。
她以医护的前线职位为例，投身者可以选择在医院工作，服务对象较阔，不同年龄、病症的病者都有，加上职系众多，投身者要接触不同部门人士，因此宜具备良好的沟通技巧；至于院舍工作，面对的服务对象主要为长者，当中也有智障人士，服务对象相对较固定，因此投身者要多了解院友和其家属的需要；诊所工作则需要处理较多的文书工作，讲求待客之道。
多元化课程选择 纵横向进修
HKYWCA开办了一系列ERB护理课程，包括：医护支援人员(临牀病人服务)、保健员、复康助理员、诊所助理、护理员、陪诊员等证书课程，进修人士可以因应所需和发展选择适合自己的进修方向。
李雅琪强调，对没有护理工作经验的人来说，ERB课程提供基本的入行知识和技能，学员可边学边做，再选择纵横向不同的进修课程。其中医护支援人员和诊所助理等课程，相对较受年轻人欢迎，部分学员希望透过进修和累积相关工作经验后，再投考登记护士课程，拾级而上。
她指，去年该机构开办的「医护支援人员(临牀病人服务)基础证书」课程，共培训了200多名学员，当中超过3成学员为30岁以下，就业率方面达8成半；至于护理员课程亦培训了数十人，就业率更达9成。
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